oui tu peux, mais avant essais de leur envoyer une demande officielle (avec accusé de réception), en menaçant de porter plainte, peut être il bougerons.

moi j'ai eu le même problème que toi il y a qq années, donc j'en ai profiter pour changer de banque (je voulais déjà le faire) donc j'ai clôturer le compte bancaire, la carte de crédit....